अपने याचिका के लिए निर्णय-निर्माता कैसे चुनें

सही सवाल पूछें

मुद्दे का एकमात्र सवाल है: आपके अनुरोध को पूरा करने का प्रत्यक्ष अधिकार किसके पास है?

न कि वह जो सार्वजनिक रूप से जिम्मेदार है। न कि वह जो सबसे अधिक दृश्य है। नकि वह जिसे आप सबसे अधिक जिम्मेदार ठहराना चाहते हैं। जिस व्यक्ति को आप अपनी याचिका संबोधित करते हैं, वह वही होना चाहिए जो वास्तव में बदलाव ला सके, चाहे वह बजट को मंजूरी देना हो, निर्णय को पलटना हो, नीति को बदलना हो, या किसी अन्य को कार्य करने का निर्देश देना हो।

एक याचिका जिसे ऐसे निकाय को संबोधित किया गया हो जिसके पास मुद्दे पर कोई शक्ति न हो, या एक ऐसे प्रमुख को जिसे किसी और की मंजूरी के बिना कार्य नहीं कर सकता, वह परिणाम नहीं देगी भले ही उस पर हजारों हस्ताक्षर एकत्र हों।

लक्ष्य को मुद्दे के साथ मिलाएँ

सही निर्णय-निर्माता इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस प्रकार का मुद्दा उठा रहे हैं।

• स्थानीय सरकारी मुद्दे जैसे कि योजना निर्णय, सड़क बदलने, पार्क बंद करने, या पुस्तकालय वित्तपोषण का निर्णय आमतौर पर निर्वाचित पार्षदों या परिषद के संबंधित विभाग प्रमुख द्वारा किया जाता है। पता करें कि उस विशेष क्षेत्र के लिए कौन सा समिति या अधिकारी जिम्मेदार है।
• राष्ट्रीय नीति और कानून संबंधित सरकारी मंत्री या उनके विभाग द्वारा संभाला जाता है। यदि मुद्दा संसदीय समिति के तहत आता है, तो वही समिति सही लक्ष्य हो सकती है। कुछ देशों में, एक औपचारिक संसदीय याचिका प्रक्रिया होती है जिसमें विशेष जमा नियम होते हैं।
• कंपनी या कॉर्पोरेट मुद्दे सबसे वरिष्ठ व्यक्ति को निर्देशित किए जाते हैं जो विशेष क्षेत्र की जिम्मेदारी रखते हैं: कंपनी के व्यापक मुद्दों के लिए CEO, पर्यावरणीय प्रथाओं के लिए स्थिरता प्रमुख, स्थानीय शाखा के निर्णय के लिए क्षेत्रीय प्रबंधक।
• शिक्षा के मुद्दे एक एकल स्कूल में प्रधानाध्यापक को भेजे जाते हैं। कई स्कूलों को प्रभावित करने वाले मुद्दों को स्कूल बोर्ड, जिला प्राधिकरण, या शिक्षा विभाग को लक्षित करना चाहिए।
• स्वास्थ्य और सार्वजनिक सेवाएँ अक्सर केंद्र सरकार से अलग निकायों द्वारा संचालित होती हैं। जांचें कि क्या संबंधित निर्णय एक क्षेत्रीय स्वास्थ्य प्राधिकरण, एक अस्पताल बोर्ड, एक नियामक, या एक राष्ट्रीय मंत्रालय द्वारा किया गया है।

यदि संदेह हो, तो स्थानीय और विशिष्ट तौर पर शुरू करें। "शहर के परिवहन विभाग को याचिका "सरकार" के मुकाबले अधिक प्रभावी होती है।

कौन निर्णय लेता है, इसे कैसे शोधें

यदि सही निर्णयकर्ता तुरंत स्पष्ट न हो, तो इसे जानने के लिए कुछ भरोसेमंद तरीके हैं।

• आधिकारिक वेबसाइट देखें। अधिकांश सार्वजनिक निकाय अपनी संरचना, वरिष्ठ अधिकारियों के नाम, और कौन सी समितियाँ या विभाग कौन से क्षेत्रों को संभालते हैं, प्रकाशित करते हैं।
• समान मुद्दों पर पिछले निर्णयों को पढ़ें। अपने मुद्दे से संबंधित निर्णयों के लिए समाचार अभिलेखागार और आधिकारिक मिनटों की खोज करें। इन्हें किसने बनाया? इन्हें किसने प्रस्तावित किया? वे शायद सही लोग हैं।
• स्विचबोर्ड पर कॉल करें। संगठन को "[विशिष्ट मुद्दे] के लिए कौन जिम्मेदार है?" पूछते हुए एक सीधी कॉल करना ऑनलाइन खोज से अधिक तेजी से नाम और संपर्क विवरण प्राप्त कर सकता है।
• किसी ऐसे व्यक्ति से पूछें जो प्रणाली को जानता हो। स्थानीय पत्रकारों, सामुदायिक आयोजकों, या लोगों जिन्होंने अतीत में समान मुद्दों पर प्रचार किया हो, अक्सर आपको बता सकते हैं कि सही संपर्क कौन है और किससे बचना चाहिए।

शुरू करने से पहले इसे सही ढंग से समझने के लिए समय व्यतीत करें। एक नामित, सही पहचाने गए व्यक्ति को संबोधित याचिका एक जॉब टाइटल या विभाग के नाम पर संबोधित की गई याचिका की तुलना में अधिक विश्वसनीय होती है।

जब कई निर्णयकर्ता हों, तो क्या करें

कई निर्णय एक से अधिक व्यक्ति या निकाय शामिल होते हैं। एक परिषद अधिकारी एक सिफारिश तैयार कर सकता है जबकि निर्वाचित पार्षद उस पर वोट करते हैं। एक कंपनी की स्थिरता टीम एक परिवर्तन का प्रस्ताव कर सकती है जबकि बोर्ड उसे मंजूरी देता है। एक सरकारी मंत्री नीति निर्धारित कर सकता है जबकि एक नियामक उसे लागू करता है।

इन मामलों में, आपके पास दो विकल्प हैं।

पहला विकल्प है याचिका को अंतिम अधिकार वाले व्यक्ति या निकाय को संबोधित करना। यह साफ-सुथरा और अधिक केंद्रित है। आपका संदेश स्पष्ट है: हम आपसे निर्णय लेने के लिए कह रहे हैं।

दूसरा विकल्प है एक ही बार में कई निर्णयकर्ताओं को संबोधित करना। यह तब समझ में आता है जब दो निकायों को जिम्मेदारी साझा करनी हो, जब एक को दूसरे के कार्य करने से पहले कार्य करना हो, या जब आप चाहते हैं कि दोनों सार्वजनिक राय का महत्व समझें। यदि आप इस दृष्टिकोण को अपनाते हैं, तो साफ-साफ कहें कि आप उनसे क्या करने के लिए कह रहे हैं।

प्रभावशाली बनाम निर्णयकर्ता

कभी-कभी औपचारिक अधिकार वाला व्यक्ति सबसे प्रभावी लक्ष्य नहीं होता है। ऐसे लोग होते हैं जो खुद अंतिम निर्णय नहीं ले सकते लेकिन जिनका उनके प्रति महत्वपूर्ण प्रभाव होता है जो कर सकते हैं।

इनमें एक वरिष्ठ अधिकारी शामिल हो सकता है जो मंत्री को सलाह देता है, एक समिति का अध्यक्ष जो एजेंडा को नियंत्रित करता है, एक बोर्ड सदस्य जो कंपनी की संस्कृति को आकार देता है, या एक प्रसिद्ध सार्वजनिक व्यक्ति जिसका समर्थन बातचीत को बदल देता है।

आपकी याचिका को औपचारिक निर्णयकर्ता को संबोधित करना जबकि साथ में प्रभावशाली लोगों को शामिल करना एक प्रभावी रणनीति हो सकती है। भेद महत्वपूर्ण होता है: आपकी याचिका को ऐसे व्यक्ति को निर्देशित किया जाना चाहिए जो कार्य कर सकता हो, लेकिन आपकी विस्तृत अभियान में कोई भी व्यक्ति शामिल हो सकता है जो उस दिशा में राय को प्रोत्साहित करता हो।

कमजोर और मजबूत लक्ष्यों के उदाहरण

एक विशिष्ट, सही पहचाना गया लक्ष्य याचिका को गंभीरता से लेना आसान बनाता है, उसे भटकाना कठिन बनाता है, और हस्ताक्षरकर्ताओं के लिए यह स्पष्ट करता है कि परिणाम के लिए कौन जिम्मेदार है।

क्या होगा यदि आप वास्तव में यह नहीं पहचान सकते कि कौन निर्णय लेता है?

कुछ मुद्दों के लिए, विशेष रूप से नई तकनीक, अस्पष्ट अधिकार क्षेत्र, या कई स्तरों पर साझा की गई जिम्मेदारी के मामले में, सही निर्णयकर्ता की पहचान करना वास्तव में कठिन होता है।

इन मामलों में, याचिका को यथासंभव जिम्मेदार वरिष्ठ निकाय को संबोधित करें और याचिका के पाठ में स्पष्ट रूप से बताएं कि आप उस निकाय से calling कर रहे हैं कि वह यह स्पष्ट करे कि कौन जिम्मेदार है और उचित प्रतिक्रिया का समन्वय करे। यह एक आत्मविश्वासपूर्ण दावा करने की तुलना में अधिक ईमानदार और अधिक प्रभावी है जो गलत साबित हो सकता है।

जब तक आप याचिका को अपडेट करते हैं यदि आप बाद में एक अधिक विशिष्ट लक्ष्य की पहचान करते हैं, तब तक निर्णय लेने की संरचना पर शोध करते हुए याचिका शुरू करना भी उचित है।