सेवा की शर्तें
ऑनलाइन याचिका होस्टिंग सेवा समझौता
अंतिम अद्यतन: 2026-10-23
यह समझौता Petitions.com (Petitions.com Group Oy) के बीच है, जिसे आगे चलकर सेवा प्रदाता कहा जाएगा, और याचिका के लेखक के बीच है।
सेवा विवरण
Petitions.com एक ऑनलाइन मंच प्रदान करता है जहां याचिकाएं बनाई जा सकती हैं और होस्ट की जा सकती हैं। एक याचिका के लेखक के रूप में, आपको डेटा नियंत्रक माना जाता है, और आप याचिका की सामग्री, हस्ताक्षरकर्ताओं से क्या पूछा जाता है, उनके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के उद्देश्यों, और व्यक्तिगत डेटा को संग्रहीत करने की अवधि का निर्णय लेते हैं।आयु आवश्यकता
आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए।
खाता निलंबन और समाप्ति
हम आपके खाते को निलंबित या समाप्त करने और सेवा के किसी भी मौजूदा या भविष्य के उपयोग से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
याचिका लेखक की जिम्मेदारियाँ
याचिका के लेखक याचिका के लिए सभी आवश्यक सामग्री प्रदान करने के लिए सहमत होते हैं और इस सामग्री की सटीकता और वैधता के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होते हैं।
हस्ताक्षर गुमनाम रूप से एकत्र नहीं किए जा सकते। यूरोपीय संघ सामान्य डेटा संरक्षण विनियम (GDPR) के अंतर्गत, हस्ताक्षरकर्ताओं को यह जानने का अधिकार है कि उनके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण कौन कर रहा है। कृपया लेखक का पूर्ण नाम, या पंजीकृत संगठन का आधिकारिक नाम प्रदान करें।
लेखक का नाम सार्वजनिक रूप से याचिका पृष्ठ पर और प्लेटफॉर्म पर याचिकाओं की सूची में प्रदर्शित किया जाएगा।
आपकी पहचान और शिकायतकर्ताओं को सूचना
आप द्वारा पोस्ट किए गए सामग्री के लिए आप ज़िम्मेदार हैं, यहां तक कि जब आप उपनाम से पोस्ट करते हैं। हमें आपको अपनी पहचान प्रकट करने की आवश्यकता है, इसके दो कारण हैं। पहला, जब आप हस्ताक्षर इकट्ठा करते हैं तो आप एक डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करते हैं, और एक डेटा नियंत्रक को उन लोगों के सामने हमेशा अपनी पहचान प्रकट करनी चाहिए जिनका डेटा वे इकट्ठा करते हैं। दूसरा, यदि आप उपनाम के पीछे छिपते हैं और आपकी सामग्री मानहानिकारक है, तो जिस व्यक्ति पर आप आरोप लगाते हैं वह आप तक नहीं पहुँच सकता और हम बीच में फँस जाते हैं। इन कारणों से, हमारी शर्तें आपके अपने नाम या एक पंजीकृत संगठन के आधिकारिक नाम से उपस्थिति की आवश्यकता रखती हैं। उपनाम की अनुमति नहीं है।
उपनाम आपको हमारे लिए गुमनाम नहीं बनाता। हम आपकी सेवा के उपयोग से संबंधित तकनीकी डेटा को लॉग करते हैं, जिसमें आपका आईपी पता शामिल है, और हम आपके खाते से जुड़ा नाम, ईमेल पता और फ़ोन नंबर रखते हैं।
आपका कारण कितना भी वास्तविक क्यों न हो, उपनाम आपको आपके पोस्ट की जिम्मेदारी से नहीं बचाता। यह हमारा काम नहीं है कि आपके सामग्री की वैधता का निर्णय करें; यह पक्षों का मामला है और यदि आवश्यक हो तो अदालत का भी। हम वह नहीं करेंगे कि आपके और उस व्यक्ति के बीच खड़े हों जो कह रहा है कि आपकी सामग्री ने उन्हें नुकसान पहुँचाया है। हम एक छोटे प्रदाता हैं, और आपकी पहचान को गुप्त रखने के लिए कानूनी जोखिम या लागत नहीं उठाएंगे। यदि कोई व्यक्ति एक सिद्ध शिकायत करता है कि आपकी सामग्री अवैध है, तो प्रभावित व्यक्ति के पास इसे आगे बढ़ाने में वैध रुचि होती है, और हम वह बाधा नहीं बनना चाहते जो उन्हें रोके।
इस कारणवश, आपकी पहचान से संबंधित डेटा को प्रकट करने से पहले हमें अदालत के आदेश की आवश्यकता नहीं है। फैसला हमारा ही रहेगा, हालांकि: हमें प्रकट करने की बाध्यता नहीं है, और हम उन शिकायतों पर कार्रवाई नहीं करेंगे जिन्हें हम आधारहीन मानते हैं।
हम आपकी पहचान करने वाले व्यक्तिगत डेटा को प्रकट कर सकते हैं यदि हमें एक लिखित शिकायत प्राप्त होती है जो:
- विशिष्ट सामग्री को संभावित रूप से अवैध के रूप में पहचानती है (उदाहरण के लिए, मानहानि या निजी जानकारी का खुलासा);
- याचिका और उससे संबंधित विशिष्ट भाग को पहचानती है, शिकायतकर्ता की पहचान और दावा का कानूनी आधार; और
- शिकायतकर्ता की पहचान और उनकी मामले से संबंध को स्थापित करती है।
जब हम प्रकट करते हैं, तो हम इन सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं:
- हम प्रत्येक मामले का व्यक्तिगत रूप से मूल्यांकन करते हैं;
- हम केवल न्यूनतम आवश्यक डेटा को प्रकट करते हैं, उदाहरण के लिए आपका नाम, ईमेल पता या फोन नंबर, और आपका आईपी पता और तकनीकी लॉग केवल तभी जब वास्तव में जरूरी हो;
- खुलासा प्रभावित व्यक्ति, उनके कानूनी प्रतिनिधि या किसी सक्षम प्राधिकरण को किया जा सकता है; और
- हम प्रत्येक खुलासे और उसके पीछे के मूल्यांकन का रिकॉर्ड रखते हैं।
डेटा नियंत्रक के रूप में आपसे संपर्क करना
अवैध सामग्री से संबंधित किसी भी शिकायत से अलग, एक व्यक्ति जिसका व्यक्तिगत डेटा आप संसाधित करते हैं (चाहे वह आपकी याचिका के पाठ में नामित या वर्णित हो या इस पर हस्ताक्षर किया हो) आपके संबंध में, डेटा नियंत्रक, एक डेटा विषय है। GDPR के तहत ऐसे व्यक्ति को यह जानने का अधिकार है कि नियंत्रक कौन है और उस नियंत्रक तक पहुंचने का भी, जैसे अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए, जैसे पहुंच, सुधार या मिटाने का अधिकार। इसी कारण से हम आपके संपर्क विवरण (आपके नाम, ईमेल पता और फोन नंबर) उस व्यक्ति को दे सकते हैं जिसका व्यक्तिगत डेटा आपकी याचिका या इसके हस्ताक्षरों में मौजूद है, ताकि वे आपसे सीधे संपर्क कर सकें। यह एक नियंत्रक के रूप में आपकी जिम्मेदारियों का मामला है और सामग्री के अवैध होने पर निर्भर नहीं करता है।
हम आपकी याचिका की मेजबानी करते हैं और आपके निर्देशों पर इसके हस्ताक्षरों को संसाधित करते हैं; हम आपके और उन लोगों के बीच में मध्यस्थ नहीं हैं जिनका डेटा आप नियंत्रित करते हैं। हम पूरी तरह से अपनी समझ के अनुसार, आपके पक्ष में एक सीधे संदेश को अग्रसर करने का निर्णय कर सकते हैं, लेकिन हम ऐसा करने के लिए बाध्य नहीं हैं और हम एक संदेश-स्तरीय सेवा नहीं हैं। हम मध्यस्थता करने के लिए संसाधन नहीं रखते हैं, और कठिन या विवादित मामलों में हम केवल आपके संपर्क विवरण प्रदान करेंगे और पत्राचार आपको छोड़ देंगे।
आप पोस्ट करने से पहले इन शर्तों को स्वीकार करते हैं, ताकि आपको पहले से पता हो कि यह खुलासा हो सकता है। एक सामान्य नियम के अनुसार, हम प्रकटीकरण से पहले आपके साथ पत्राचार या वार्ता नहीं करते हैं, और जब कोई शिकायत ऊपर वर्णित शर्तों को पूरा करती है, तो हम आपको पूर्व सूचना दिए बिना आपकी पहचान सूचक जानकारी का प्रकटीकरण कर सकते हैं। केवल असाधारण परिस्थितियों में, और पूरी तरह से हमारे विवेकानुसार, हम आपसे संपर्क करने का विकल्प चुन सकते हैं और निर्णय लेने से पहले आपको प्रतिक्रिया देने का अवसर दे सकते हैं। यह संभावना आपको संपर्क किए जाने का कोई अधिकार नहीं देती है और न ही हमें कोई दायित्व बनाती है, और किसी विशेष मामले में आपसे संपर्क न करने का हमारा निर्णय, प्रकटीकरण के हमारे निर्णय की वैधता को प्रभावित नहीं करता है। यहां तक कि इन शर्तों के पूरा होने पर भी निर्णय पूरी तरह से हमारा होता है, और हम प्रकट करने से इनकार कर सकते हैं। बाद में सामग्री को हटाने मात्र से पहले से उठी शिकायत के संबंध में प्रकट करने से बचाव नहीं होता। शिकायतकर्ता खुलासे के लिए अदालत में आवेदन भी कर सकता है। किसी भी खुलासे के कानूनी आधार, और आपके अधिकार, हमारे गोपनीयता नीति में स्थापित किए गए हैं।
प्रतिबंधित डेटा संग्रहण
हस्ताक्षरकर्ताओं से व्यक्तिगत राष्ट्रीय पहचान संख्या की मांग करना प्रतिबंधित है।
बौद्धिक संपदा
याचिका का लेखक अपनी याचिका की सामग्री पर सभी अधिकारों को बनाए रखता है, और सेवा प्रदाता को सामग्री को होस्ट और प्रदर्शित करने का लाइसेंस देता है।
देयता की सीमा
सेवा प्रदाता इस समझौते से उत्पन्न किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
किसी भी स्थिति में सेवा प्रदाता की याचिका लेखक के प्रति कुल देयता, चाहे वह अनुबंध, अतिचार (जिसमें लापरवाही शामिल है) या किसी अन्य रूप में हो, इस समझौते के तहत याचिका लेखक द्वारा सेवा प्रदाता को भुगतान की गई कुल राशि से अधिक नहीं होगी।
प्रासंगिक कानून
यह समझौता फिनलैंड के कानूनों द्वारा शासित होगा।
सामुदायिक दिशा-निर्देश
इस सेवा का उपयोग करके, आप हमारे समुदाय दिशानिर्देश से सहमति जताते हैं, जो इन शर्तों का हिस्सा हैं और बताते हैं कि मंच पर कौन सी सामग्री अनुमत है और कौन सी नहीं।
निष्क्रिय याचिकाएँ
हम ऐसी याचिकाएँ हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जिन्हें निर्माण के 90 दिनों के भीतर 5 से कम हस्ताक्षर प्राप्त होते हैं।
शर्तों में संशोधन
हम बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय इन शर्तों को बदलने या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
अपडेट
याचिका के लेखक उन अपडेटों को हटा सकते हैं जिन्हें उन्होंने प्रकाशित किए हैं। हटाए जाने की तारीख और कारण के साथ एक सार्वजनिक सूचना अपडेटों की सूची में उसकी जगह पर रहती है। हम उन अपडेटों को हटा सकते हैं जो इन शर्तों या कानून का उल्लंघन करते हैं, और हम फिर लेखक को बताते हैं कि क्यों। हम हटाए गए अपडेट का शीर्षक और इसके संपादन के रिकॉर्ड 90 दिनों के लिए विवादों की स्थिति में रखते हैं, और फिर उन्हें हटा देते हैं।